Puhejudo

[M M A]

Mitenkähän jos tämmöinen humalainen hemmopaskiainen käy käsiksi Ninjan vaimoon/tyttöystävään, niin tulisikohan sitä itse käytettyä puhejudoa? Pahansisuinen vaimo saattaa sanoa öykkärille rumasti, jolloin riesapelle käy tönimään. Itse veikkaan, että Hemmo joutuisi samantien vaparimatsiin jossa tuomarina vain vihainen verenhimoinen akka . Sitte jälkeenpäin toki tulisi mieleen että ei väkivalta mitään ratkaise, puhejudohan se...

[Kari Aittomäki]

Kiva keksimys ja hyvä tuotteistus.
Muutoin vain osatotuus.

Sitäpaitti, judo lajina ei tuota diplomaatteja.

[kala]

Onko kukaan käynyt Totti Karpelan kurssilla? Olisin kiinnostunut kuulemaan mielipiteitä. Erityisesti vertailu RBSD-lajien rauhoittelun ja puhe-judon (TM) välillä olisi tervetullutta. Samoja piirteitä löytyy varmasti paljon, mutta löytyisikö myös eroja?

[Kirstina]

Mitenkähän jos tämmöinen humalainen hemmopaskiainen käy käsiksi Ninjan vaimoon/tyttöystävään, niin tulisikohan sitä itse käytettyä puhejudoa? Pahansisuinen vaimo saattaa sanoa öykkärille rumasti, jolloin riesapelle käy tönimään. Itse veikkaan, että Hemmo joutuisi samantien vaparimatsiin jossa tuomarina vain vihainen verenhimoinen akka . Sitte jälkeenpäin toki tulisi mieleen että ei väkivalta mitään ratkaise, puhejudohan se...

jep, tai entäs jos se laitamyötäisessä oleva riidanhaastaja harrastaa itsekin jotain asiaankuuluvaa lajia? Auttaako siinä tilanteessa puhe? Luulis ettei voimakeinoista oo apua, jos toinen hallitsee ne myös?

[Pönttö]

Mitenkähän jos tämmöinen humalainen hemmopaskiainen käy käsiksi Ninjan vaimoon/tyttöystävään, niin tulisikohan sitä itse käytettyä puhejudoa? Pahansisuinen vaimo saattaa sanoa öykkärille rumasti, jolloin riesapelle käy tönimään. Itse veikkaan, että Hemmo joutuisi samantien vaparimatsiin jossa tuomarina vain vihainen verenhimoinen akka . Sitte jälkeenpäin toki tulisi mieleen että ei väkivalta mitään ratkaise, puhejudohan se...

jep, tai entäs jos se laitamyötäisessä oleva riidanhaastaja harrastaa itsekin jotain asiaankuuluvaa lajia? Auttaako siinä tilanteessa puhe? Luulis ettei voimakeinoista oo apua, jos toinen hallitsee ne myös?

Eli jos joku juoppo käy suhun käsiks niin toivot että miehesi/poikaystäväsi/mikälie
Käyttää puhejudoa tilanteen ratkaisemiseksi?

[kamppaaja]

Mistähän tuo 95% tulee... olen pannut merkille, että 99,9% käyttää nykyään jotain hatusta vedettyä korkeaa prosenttilukua sen sijaan että sanoisi "moni" tai "suurin osa".

[Pönttö]

90% foorumeilla heitetyistä faktoista on uskottavampi kun niissä on joku
prosentti luku mukana.

[YJT]

Onko kukaan käynyt Totti Karpelan kurssilla? Olisin kiinnostunut kuulemaan mielipiteitä. Erityisesti vertailu RBSD-lajien rauhoittelun ja puhe-judon (TM) välillä olisi tervetullutta. Samoja piirteitä löytyy varmasti paljon, mutta löytyisikö myös eroja?

Olen. Ei niinkään yllättävästi, paljolti puhutaan samoista asioista koska on kyse samasta asiasta. Ei Thompson mitään Viisasten kiveä ole keksinyt, kunhan on vain jäsentänyt periaatteessa kaikkien tietämiä asioita helposti käsiteltävään muotoon.

[kala]

Olen. Ei niinkään yllättävästi, paljolti puhutaan samoista asioista koska on kyse samasta asiasta. Ei Thompson mitään Viisasten kiveä ole keksinyt, kunhan on vain jäsentänyt periaatteessa kaikkien tietämiä asioita helposti käsiteltävään muotoon.

RBSD-lajeissa opetetaan myös tappelemaan, josta saa selkänojaa tilanteeseen. Puhe-judon pitäisi kai toimia ilman tätä etua(?). Miten se ilmeni koulutuksessa?

[YJT]

Lähtökohta koulutuksessa oli asiakaspalvelutilanne, missä asiakas on syystä tai toisesta kiihtynyt. Koulutuksen pääasiallinen kohderyhmä oli asiakasopalvelutilanteissa työskentelevä toimistohenkilökunta. Mielestäni varsinainen de-eskalointihomma oli kuitenkin varsin samanlaista kuin mitä on tullut vastaan itsepuolustuskuvioissa. Puhejudosta (tai siitä koulutuksesta) vain puuttui se fyysinen elementti, mutta tämä ei suinkaan tarkoita etteikö näitä voisi yhdistää.

De-eskalointi kuitenkin on de-eskalointia, ja sen tarkoituksena on välttää se fyysinen konfrontaatio. Näin ollen en näe, että Puhejudon de-eskaloinnin pitäisi erota jollain merkittävällä tavalla jonkin RBSD-lajin tavasta. Nähdäkseni jos eroja on, ne ovat enemmänkin näkemyseroja tms jotka johtuvat muista syistä.

Sitten tietenkin itsepuolustuskuvioissa voidaan käyttää puhumista hämäystarkoituksessa, tarkoituksena mahdollistaa oma ennakoiva hyökkäys, mutta tällöin ei varsinaisesti kai voida puhua de-eskaloinnista koska de-eskalointi ei ole tavoitteena?

[M M A]

Tuosta etellisestä kommentistani vain, että en väitä tuollaisen ratkaisun olevan järkevä. Mutta väittäisimpä että tuon tapaisessa tilanteessa suurella osalla fixuistakin Koiraista äkäiset tunteet nousevat pintaan nopeasti ja puhejudo saattaa unohtua. Vaikka se tyttöystävään/pikkusiskoon tms. Kohdistuva pahoinpitely ei olisikaan tönimistä tai vaatteista repimistä kummempaa.

[Daddy]

Tuossa taannoin selvittelin googlella, että mitä ohjeita on olemassa hankalien ja aggressiivisien asiakkaiden kohtaamiseen. Löytyyhän niitä, useat terveydenhuoltohenkilöstölle yms laadittuja. Elikkäs puhejudosta on siis kymysys.

Homma menee suunnilleen niin, että [1.] pitää kertoa ääneen toisen tunnetila, [2.] osoittaa sympatiaa, [3.] kerrata tilanne ja [4.] lopuksi tehdä avoin kysymys. Koitan tehdä esimerkin:

Poke: Ny näyttäs olevan liikaa pohjia, kattellaanko seuraavalla kerralla uudestaan.
Asiakas: Mitä v1ttua!??!!!
P: Niin että kunto ei enää tänä ehtoona riitä sisäänpääsyyn. Seuraavalla kerralla sitten, eix ni.
A: Mikä v1tun apina sä luulet olevas, 5aatna!
P: [1.]Kuulostat aggressiivisen oloiselta, mistähän mahtaa olla kysymys?
A: Susta 5aatanan 5ika kun et päästä sisään.
P: Kyllä muakin [2.] harmittaisi jos en pääsis baariin sisälle. Mutta ei oikein [3.] laki anna myöten nyt muuhunkaan.
A: No v1ttu nii no...
P: Mitäs [4.] ehdottaisit asian ratkaisuksi?
A: *keksii joko poistua paikalta tai jatkaa vänkäämistä*

Tuo oli siis keksitty esimerkki. Tekniikka näyttäisi toimivan, ainakin paremmin kuin poken toteamus "painu v1ttuun apina tai pääset putkaan yöksi".

[Vanhakankea]

Tossahan on joku tsykologinen vuorovaikutusrakennelma taustalla, osaako ketään sanoa suoraan mikä vai pitääkö tehdä itse guugle-jutsua?

[Daddy]

Tossahan on joku tsykologinen vuorovaikutusrakennelma taustalla, osaako ketään sanoa suoraan mikä vai pitääkö tehdä itse guugle-jutsua?

En tiedä mutta heitän sivistyneen arvauksen: kyse voi olla siitä, että noin annetaan asiakkaalle se tunne, että häntä on kuunneltu, häntä on ymmärretty ja hän voi vaikuttaa tilanteen etenemiseen.

Niin ja tietty se, että avoimilla kysymyksillä tavallaan "pakotetaan" toinen tuottamaan puhetta, mikä oman käsitykseni mukaan ikäänkuin "pakottaa" hänet siirtymään primitiivireaktioiden parista ihan järjelliseen käyttäytymiseen.

Joku minua viksumpi ja vilimaattisempi osannee antaa paremmankin selityksen.

[L.K.]

Niin, sehä se varmaan on. Suuttuneena on vaikea kommunikoida ja sitten taas kun joutuu kommunikoimaan muutenkin kuin huutamalla tai kiroamalla, tämä ei onnistu niin helposti jos on kovinkin kierroksilla.

Myös on vaikeampi riehua kauan kun jos ei saas sitä vastakaikua (ei toki aina päde). Tulee helposti vähän tyhmä olo jos toinen on tosi rauhallinen. Vertaa vaikka perheriitaan:) Toki, tämäkin voi toimia myös joskus provona, tämähän voi jossain tilanteessa tulkita myös esim ylimielisyytenä.

Näin myös se asiakas kokee että homma menee ainakin osittain hänenkin ehdoillaan ja hänelle jää paremmin se kunniallinen peräytymisvaihtoehto.
Onhan myös johdonmukainen ohje tai kehoitus aina parempi kuin tylyn ynseä käsky tai kielto. Vaikka onhan niillekin aikansa ja paikkansa. Joskus sille apinalle pitää puhua apinan kieltä että menee paremmin jakeluun;)